Algemene Voorwaarden

 

Definities
a. "Webshop": Dit verwijst naar de website waarop producten en diensten worden aangeboden voor verkoop.
b. "Klant": Iedere persoon die de webshop bezoekt, een bestelling plaatst, of op enige wijze gebruikmaakt van de diensten van de webshop.
c. "Producten": Dit verwijst naar alle goederen en diensten die beschikbaar zijn voor verkoop via de webshop.

Algemeen
a. Door het plaatsen van een bestelling op de webshop bevestigt de klant uitdrukkelijk de acceptatie van deze algemene voorwaarden.
b. De eigenaar van de webshop behoudt zich te allen tijde het recht voor om deze algemene voorwaarden naar eigen inzicht te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele updates of wijzigingen.

Bestellingen
a. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en vereisen bevestiging van de webshop.
b. De webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken, waaronder maar niet beperkt tot bestellingen waarvan wordt vermoed dat ze frauduleus zijn, onjuist geprijsd zijn of in strijd zijn met deze voorwaarden.
c. De webshop streeft naar nauwkeurige productbeschrijvingen en prijzen, maar kan niet garanderen dat alle informatie vrij van fouten en actueel is. De webshop behoudt zich het recht voor om eventuele fouten te corrigeren, zelfs na bevestiging van de bestelling.

Betalingen
a. Betalingen voor bestellingen worden uitgevoerd via beveiligde betalingsgateways. De webshop verzamelt geen betaalinformatie, zoals creditcardnummers; dit wordt afgehandeld door derden.
b. De klant stemt ermee in verantwoordelijk te zijn voor alle kosten en belastingen die van toepassing zijn op zijn/haar bestelling.

Levering
a. De geschatte levertijden worden verstrekt op de webshop en zijn indicatief van aard. De webshop is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering.
b. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendinformatie. De webshop aanvaardt geen aansprakelijkheid voor vertragingen of fouten veroorzaakt door onjuiste verzendinformatie.

Retourbeleid voor gepersonaliseerde producten
a. Gezien de aard van gepersonaliseerde producten kunnen retourzendingen enkel worden geaccepteerd indien het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
b. Het is de klant aangeraden de ontvangen producten onmiddellijk na ontvangst te controleren op eventuele defecten of schade.
c. Indien het product defect of beschadigd is bij ontvangst, dient de klant binnen de door de webshop vastgestelde termijn contact op te nemen om het probleem te rapporteren en een retourzending te regelen.
d. Retourzendingen van gepersonaliseerde producten worden enkel aanvaard indien het defect of de schade te wijten is aan fouten in het productieproces of de verzending.
e. De klant is verantwoordelijk voor het overleggen van bewijs van het defect of de schade, zoals foto’s van het beschadigde product.
f. De webshop behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren indien het product niet defect of beschadigd is bij ontvangst of indien de klant niet voldoet aan de voorwaarden van dit retourbeleid.
g. In het geval van een geaccepteerde retourzending, zal de webshop zorgen voor een vervangend product of terugbetaling van het aankoopbedrag, naar keuze van de klant.

Aansprakelijkheid
a. De webshop is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van de webshop of de aankoop van producten, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, winst of goodwill.
b. De klant erkent